Аналитик e-commerce

1. Аналитика продаж и товарных показателей

➢ Анализ ключевых показателей продаж на маркетплейсах и в интернет-магазине: выручка, количество заказов, средний чек, конверсия, возвраты.

➢ Прогнозирование спроса и планирование закупок с учетом специфики каждого канала (FBO/FBS для маркетплейсов, складские запасы для интернет-магазина).

➢ Мониторинг ключевых метрик клиентского сервиса (NPS, CSI) для обоих каналов.

2. Работа с рекламой и продвижение

➢ Управление рекламными кампаниями на маркетплейсах и в интернет-магазине

➢ Анализ ROI рекламных активностей по каждому каналу.

➢ Оптимизация воронки продаж интернет-магазина (от трафика до повторных покупок).

➢ Участие в разработке и контроль выполнения маркетингового календаря для обоих каналов.

3. Управление товарными запасами

➢ Планирование товарных остатков с учетом специфики маркетплейсов и интернет-магазина.

➢ Контроль логистических процессов (FBO/FBS, доставка интернет-магазина).

➢ Анализ эффективности работы складов для разных каналов продаж.

➢ Анализ оборачиваемости товаров по каналам, выявление дефицитов и избытков.

4. Финансовая аналитика

➢ Расчет рентабельности товаров и категорий по каналам продаж.

➢ Анализ себестоимости логистики для маркетплейсов и интернет-магазина.

➢ Сверка доходов и расходов с финансовым отделом/бухгалтерией по каждому каналу.

5. Работа с данными

➢ Интеграция и анализ данных из различных источников (CRM, ERP, API маркетплейсов, системы аналитики интернет-магазина).

➢ Настройка автоматизированной отчетности по ключевым метрикам.

6. Конкурентный анализ

➢ Мониторинг ценовой политики и маркетинговых активностей конкурентов на маркетплейсах и в интернет-магазинах.

➢ Анализ трендов e-commerce для обоих каналов продаж.

7. Операционная деятельность

➢ Подготовка регулярных отчетов по KPI для руководства.

➢ Участие в разработке стратегии развития онлайн-продаж.

1. Технические навыки

➢ Продвинутый Excel (сводные таблицы, сложные формулы, VLOOKUP/XLOOKUP, макросы — базово).

➢ Системы аналитики: Google Analytics, Яндекс.Метрика, Power BI, Tableau (или аналоги).

➢ Работа с API маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и др.) для выгрузки данных.

➢ Знание SQL (базовые запросы для работы с базами данных).

➢ 1С или аналогичные ERP-системы (для анализа финансовых потоков и остатков).

2. Отраслевые знания

➢ Понимание логистики e-commerce (FBO/FBS, кросс-докинг, работа со складами маркетплейсов).

➢ Знание механик продвижения на маркетплейсах (внутренние инструменты, SEO карточек).

➢ Опыт A/B-тестирования (цен, контента, рекламных креативов).

➢ Анализ клиентского опыта (CJM, NPS, CSI) и работа с возражениями.

3. Soft Skills

➢ Управление проектами: опыт координации с маркетингом, закупками и логистикой.

➢ Презентационные навыки: умение визуализировать данные и обосновывать решения.

➢ Переговоры: работа с поставщиками, подрядчиками и командами маркетплейсов.

➢ Клиентоориентированность: если в зоне ответственности — ключевые клиенты.

➢ Работа в стабильной и развивающейся компании

➢ Официальное оформление: трудовой договор или ИП

➢ Готовы рассмотреть разные форматы сотрудничества: гибрид/ удаленный формат

➢ График работы: полный день (5/2 с 09:00 до 18:00 (пятница до 17:00))

➢ Развитая корпоративная культура

➢ Молодой, творческий коллектив, позитивная и дружная атмосфера

➢ Возможность расти и развиваться, как личностно, так и профессионально (оплачиваемые курсы / тренинги)